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调査公司在我国的发展

发布时间:2014-03-18 07:16作者:admin浏览量:

在我国,调查公司自出现后也有了 相当一段时间的发展。我国调查公司的 发展过程既部分继承了国外的发展方式, 又由于我国的特殊国情和不同于别国的 经济、政治体制,明显带有中国特色。
(一)初创阶段.自新中国成立至改革 开放前是我国调查公司的初创阶段。新 中国成立以后,政府部门是进行市场调查 的开山鼻祖和主导力量。国家、地方、各部 门都设立了统计机构,开始对国民经济、 社会发展等资料进行全面收集、整理和分 析工作,如五十年代成立的城市抽样调查 队伍,了解城市职工生活状况及市场变 动。其后又陆续建立了农村抽样调查队伍 和企业抽样调查队伍,政府进行市场调查 的范围越来越大。同时,少数企业也设立 了专门的调查机构,并由专门的调查人员 从事市场调查。由于在新中国成立以后的 较长一段时间里,我国一直处于计划经济 体制,对市场经济和市场信息的认识不 足,市场调查的重要性一直得不到足够认 识,业务范围也基本局限为政府市场调查 的范围,调查公司无法得到发展,这是 我国调查公司在初创阶段的主要特征。
(二)发展阶段.自从我国进行经济体 制改革以后,调查公司在我国得到了迅 速的发展。在这个阶段,市场调查作为一 个行业正式建立,并且由原来的政府主导 转变为政府和市场调查公司共同发展。根 据《中国信息报》报道,1995年我国市场 调查业的营业额为3.5亿元人民币,相较 于1990年的数据增长了 30多倍。1997 年为4.5亿元人民币。根据相关资料, 1999年约为11亿元人民币,2001年超过 19亿元人民币,2003年已经达到32亿元 人民币。由此可以看出,进入20世纪九十 年代后,调查公司在我国一直处于高速 发展的阶段,年平均增长率一直保持在 20%以上。
调查公司之所以能够迅速发展,主 要有两方面的原因:一方面政府部门转变 职能,搜集的信息和数据不仅为政府宏观 决策服务,同时也为企业和公众提供咨询 和服务。改革开放后,境外的大企业、大公 司进入我国市场,为了解国情就委托政府 部门为其调查,利用其雄厚的技术设备和 人才优势了解国内市场。国家统计局的一 个司级事业单位——中国统计信息服务 中心,于1984年开始向国内外客户提供 统计信息资料和市场调查与咨询服务,这 是我国市场调查作为一个行业的开端。 2004年4月,国家统计局成立了中国市 场信息调查业协会,一些省级统计局纷纷 成立了民意调查中心,政府部门在市场研 究方面的投入逐渐增多;另一方面随着市 场经济体制下企业竞争的进一步加剧,市 场信息对于企业发展日益重要,企业也越 来越重视对市场信息的搜集和分析工作, 这又从客观上促进了调查公司的发展。 1987年8月,广州市研究公司作为我国 第一家专业性市场调研公司正式注册。进 入九十年代,调查公司在我国蓬勃发 展。市场调查公司如雨后春笋般地出现。 19921993年,仅北京一地,就新增市场 调查公司200多家。到2005年,根据《中 国信息协会市场研究分会第四届双年会 开幕式致辞》,我国已经有2,000家左右 专业市场与媒介研究公司服务于国内外 大大小小、无以计数的各种营利和非营利 机构。目前,国内存在的市场调查机构可 以划分为国外市场调查公司、国有持股公 司、民营专业调查公司和学术类市场调查 机构四大类。第一类,国外市场调查公司^ 九十年代初,国外的市场调查公司进入我 国,如盖洛普、麦肯锡、安德信等。这些国 外公司经过本身的长期发展,已经具有了 丰富的调查经验,形成了一系列成熟的调 查方法。相较于国内的调查公司,有着人 才、技术和资金上的优势,服务于国外的 大型公司和企业。据统计,全球排名前20 位的市场调查公司已经有近半进入我国 市场,提高了我国市场调查的水平和质 量。第二类,市场调查国有控股公司》我国 的市场调查国有持股公司大多具有政府 背景,如央视市场研究、华通现代、新华信 等。这些公司利用政府强大的信息网络和 资源,更容易获得行业数据,而且时效性 强、成本低,所以拥有稳定且广泛的客户 群。第三类,我国的民营市场调查公司,如 零点、新生代、勺海等。这类企业在数量上 最多,并且具有小而灵活的特点。为了生 存,他们大多具有快速的反应能力并尽最 大努力满足顾客的需要。同时,许多高等 院校也依托其高校本身的知名度和人才 优势积极加入到市场调查的行列中来,努 力把学术和理论实践化,成为市场调查大 军中不可忽视的一支力量.
在发展阶段,我国调查公司的业务 范围大大扩展,形成了政府调查和企业调 查花开两枝的局面:我国政府在建立阶段 积极扩展业务,定期发表的统计数据既有 宏观方面的国家各项指标,又有微观的企 业、居民、市场等的国民经济各方面的分 类指标;既有为国家决策服务的指标,又 有为企业和公众服务的各类指标。市场调 查公司不仅在数量上大大增加,而且在质 量和涉及的业务领域方面都有了极大的 提高和拓展。
根据中国信晷协会市场研究分会的 划分,经过20多年的发展,我国的市场调 查业已经由以执行和操作国外或境外业 务为主转入了以国内客户为主的阶段,实 现了由调查阶段向研究阶段的过渡,这是 目前我国调查公司的主要特征。
加入WTO后,我国的市场进一步开 放,大量外国企业涌入国内市场,市场调 查必然成为他们的探路之石。国内企业意 识上的觉醒,也会大大增加对市场调查的 需求。市场调查方法和技术的创新、市场 调查的电脑化会进一步促进市场调查的 广泛应用。有理由相信,我国调查公司 的明天会更加美好。
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